不同以往，今年的京东618以“又便宜又好”为主题，海量低价好货吸引着消费者的同时，京东物流也再次凭借快捷优质“出圈”——在京东618开启后十分钟内，包括新疆昌吉在内的全国多地消费者便陆续收到首单商品。京东物流能够为消费者提供如此便捷服务的背后，正是创始人刘强东对于用户体验的高度重视。

据了解，在刘强东创立京东以来，其便以“低价”著称，同时还注重提供优质的售后服务，确保消费者在购物过程中的顺畅体验。物流作为京东服务中重要的一环，也一直被刘强东予以高度重视，并不断着力提升京东物流服务。

以本次京东618为例，京东物流利用运营的超 1600 个仓库，在数百个211限时达覆盖城市，最快可实现半日送达的时效。在西藏那曲，这个号称全国海拔最高的城市，618期间网购速度将由过去的一周左右提高到京东物流拉萨物流园直接发货最快次日可达。

在港澳地区，618前，京东物流在香港落地了首个供应链基地，当地消费者在京东网购订单最快第二天一早就能收货，次日达占比80%，刷新香港网购速度。数据显示，618开门红4小时内，港澳地区京东物流订单同比增长约100%。

一直以来，刘强东都始终把用户体验放在首位，而京东集团也在持续通过持续优化产品、价格和服务，为消费者提供更加极致的消费体验，由此也收获了市场的好口碑。面对未来，刘强东也将持续聚焦于此，引领京东物流持续保障“又省心又快”的消费者和商家体验，为激发消费活力、助力实体经济贡献更大价值。

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